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七台河神州crm
七台河神州crm

time:2020-08-18 08:17:02

author:重庆佰鼎科技有限公司

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本文由重庆佰鼎科技有限公司提供,重点介绍了神州crm相关内容。重庆佰鼎科技有限公司专业提供微软crm,百会CRM,  CRM客户关系管理等多项产品服务。公司秉承信誉至上、至诚至信、以信为本,力求服务好每一个客户。

神州crmSaaS产品里最有前途的应该是CRM,因为讨好企业最好的方式是帮他们赚钱,把他们的客户管理维护好,销售额提升,企业自然愿意买单。因为CRM产品开发门槛低,众多小厂商不断涌入,行业竞争格外激烈。

国内CRM厂商规模都不大,2017年CRM市场规模超10亿,没有占比超过20%份额的厂商,且都过得不太好,别说盈利,活下来已经是胜者了。融资的情况也不理想,普遍过高的估值,让资本市场很谨慎,销售易、CloudCC神州云动、红圈等几家占融资份额的80%,但目前也仅仅让投资者看到了一点盈利苗头。更惨淡的是续费率,外界无法想象,帮企业老板提升销售额的SaaS产品的续费率居然低的可怜。

大多数CRM厂商执着于产品和用户,习惯“垂直思考”,即用尽全力把一个洞挖大挖深,辛苦又看不到未来。个别厂商已经开始“水平思考”——另挖洞,找其他路径和选择,准备强势出击。神州crm

路径之一,创造发展的共同体。跳出产品导向和市场导向,把自身和企业客户、合作伙伴、集成商等凝聚为一个息息相关共同生命体。就像森林里的生物,它们都有自己的存活方式,都能找到自己所需的东西,同时为森林做着贡献,形成完整的生态体系。CRM厂商值得努力去建造完善且自运营的企业级应用生态体系。

路径之二,强势影响用户。每一个认真用CRM的用户,都值CRM厂商珍惜和认真对待,用户不续费或者换CRM,归根结底一句话:你不懂我。大多数企业CEO或营销总监都有一套自己的营销方法,CRM如果不能完全按照用户的意愿量身定制产品,一定用不起来。定制产品难点在于,CRM厂商需要大量开发和服务工程师,人员成本超高,不过唯有这样,CRM才能拥有稳固的地位,具备强势的影响力,用户才会把CRM做为信息化建设的中心。神州crm

路径之三,扼杀“信息孤岛”于萌芽。企业在信息化建设过程中,使用不同系统平台多家厂商的信息化产品,应用间的流程、权限、数据等很难真正打通,于是出现一座座“信息孤岛”。近两年,规模稍大的企业选SaaS应用时,为避免“信息孤岛”出现,会优先考虑便于二次开发和扩展的PaaS平台产品,所以CRM厂商应着重建立自己的底层PaaS平台,方便用户依托PaaS 平台定制符合自身发展需求的SaaS应用。因基于同一平台,所以不存在软件适配和数据共享的问题,从根源上杜绝“信息孤岛”。

尼采曾说:凡不能毁灭我的,必使我强大。处高临深的CRM,是时候改变发展思路,尽快强势起来了!

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